Gli autori, specialisti della trasformazione organizzativa della Gemini Consulting, una società di consulenza di direzione che opera in tutto il mondo, sono convinti che il processo di "reengineering" e le altre soluzioni immaginate per risolvere i problemi delle organizzazioni, possano fornire risposte solo parziali.
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Suggeriscono quindi ai responsabili delle imprese di considerare l'azienda di oggi come un vero e proprio essere vivente, le cui differenti connessioni permettono a tutte le sue parti di funzionare insieme in maniera sana. retributiva e analizza i principali aspetti degli accordi di produttività realizzati nelle aziende aderenti all'Intersind.