L'impatto di internet e delle information technologies sui settori industriali e sulle attività economiche ha generato un processo di trasformazione dei modelli di business delle imprese in modelli di e-business. Tuttavia, tale processo è stato avviato con modalità e tempistiche differenti da impresa ad impresa e i risultati ottenuti sono stati tra loro contrastanti.
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Il processo di trasformazione richiede tempo e investimenti, e genera cambiamenti ai modelli di business, perlopiù irreversibili.
Lo sviluppo di modelli di e-business, la ricerca di un'innovazione continua e il graduale processo di trasformazione delle imprese in knowledge company, hanno reso le information technologies un elemento di supporto essenziale per la gestione, la sostenibilità e la crescita dell'attività di impresa. Le information technologies sono utilizzate dalle imprese per rendere più efficienti i processi produttivi, la gestione, lo sviluppo e il trasferimento dei flussi informativi e le relazioni tra gli attori che partecipano alla catena del valore. La maggiore dipendenza dalle information technologies determina una maggiore vulnerabilità dell'impresa quanto più complessa sia la tecnologia utilizzata e l'ambiente tecnologico in cui essa opera. Ciò rende necessaria la ridefinizione della struttura organizzativa e la formulazione di regole che assicurino l'allineamento tra le strategie IT e gli obiettivi aziendali.
Nel presente volume vengono analizzate le fasi di crescita dell'e-business in funzione dei cambiamenti che l'economia digitale ha apportato alla struttura e alle relazioni tra imprese, sottolineandone l'impatto sulla performance e sulla gestione dell'IT governance.
Alberto Pezzi è ricercatore di Economia e gestione delle imprese presso la Facoltà di Economia "Federico Caffè" dell'Università degli Studi "Roma Tre".
