Il testo illustra l'uso dei metodi qualitativi nei diversi ambiti della psicologia. Ogni tipo di ricerca psicologica, sociale, clinica, dello sviluppo, dell'educazione e della salute può servirsi di questi strumenti di analisi.
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La loro utilità consiste nel cogliere le differenze e non solo le uniformità dei fenomeni psicologici rispettando la diversificazione sociale e culturale della società contemporanea. I metodi qualitativi sono presentati in modo chiaro, in un quadro di riferimenti teorici, con numerosi esempi e suggerimenti.