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Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico : dall'organizzazione alla carta dei servizi
Ieva, Lorenzo
IPSOA <editore>
2002
VAN03@Biblioteca del Dipartimento di Economia
BIBLIOTECA DEL DIPARTIMENTO DI ECONOMIA
Documento disponibile
| Inventario |
29001 |
Collocazione
PREST IIBd15
https://unina2.on-line.it/opac/resource/VAN00071717