Anche le organizzazioni si ammalano. I disturbi sono i più vari, ma riproducono in larga misura le più classiche patologie individuali: nevrosi, ossessività, paranoia, depressione.
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In qualche caso i disturbi riflettono significativamente lo stile di leadership del management o del vertice, e finiscono per diffondersi a tutti i livelli dell’organizzazione; in altri casi essi sono il risultato di un processo sotterraneo, protratto per anni, a cui molti hanno partecipato più o meno consapevolmente. In altri casi ancora essi divengono parte integrante ed elemento distintivo della cultura organizzativa. Gli autori offrono in questo libro una stimolante lettura del mondo inconscio delle organizzazioni, ricorrendo a numerosi esempi di diagnosi di problemi aziendali e di possibili azioni che possano facilitare i necessari cambiamenti. Le loro tesi risultano particolarmente interessanti là dove si esprime e si condivide la convinzione che questi disturbi rappresentino una reale minaccia per l’integrità e per lo sviluppo delle organizzazioni.